Yardıma mı ihtiyacınız var?
En sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz. Aradığınızı bulamazsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Satın Alma & Ödeme
Ödemeniz onaylandıktan hemen sonra, oyun anahtarınız sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilecektir.
Tüm yaygın kredi kartlarını (Visa, MasterCard) ve PayPal'ı kabul ediyoruz. Tüm işlemler güvenli bir şekilde işlenir.
Kesinlikle. Müşteri güvenliği bizim önceliğimizdir. Web sitemiz SSL şifrelemesi ile korunmaktadır ve ödeme işlemleriniz en yüksek güvenlik standartlarına sahip ortaklarımız tarafından gerçekleştirilir.
Anahtarlar & Aktivasyon
Bu nadir bir durum olsa da, böyle bir sorunla karşılaşırsanız lütfen hemen destek ekibimizle iletişime geçin. Sipariş numaranızı ve sorunun ekran görüntüsünü eklemeyi unutmayın.
Her oyunun ürün sayfasında bölge kısıtlamaları belirtilmiştir. Lütfen satın almadan önce "Bölge" bilgisini kontrol ettiğinizden emin olun. "Global" olarak işaretlenmiş anahtarlar her yerde etkinleştirilebilir.
Ön sipariş anahtarları genellikle oyunun resmi çıkış gününde veya bir gün öncesinde teslim edilir. Bu, yayıncının belirlediği politikalara bağlıdır.
Teknik Destek
Dijital ürünlerin doğası gereği, anahtar görüntülendikten sonra genellikle iade kabul etmiyoruz. Ancak, anahtarın geçersiz olması gibi istisnai durumlarda yardımcı oluyoruz. Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Sitemizde kayıt zorunluluğu olmadığı için sipariş geçmişi tutulmamaktadır. Tüm satın alma bilgileriniz ve oyun anahtarlarınız, sipariş sırasında kullandığınız e-posta adresine gönderilen onay e-postalarında mevcuttur.